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 ARTICLE VOL 5/2 - 2011  - pp.83-91  - doi:10.1007/s11839-011-0319-1
TITRE
Management et souffrance des soignants en oncohématologie

TITLE
Management and suffering of caregivers in haematology and oncology

RÉSUMÉ

La souffrance des soignants est fréquente en hématologie et en oncologie. Une enquête a été réalisée dans le cadre d’un programme hospitalier de recherche clinique. Tous les infirmiers(ières) et les aides-soignants(es) travaillant dans les services d’hématologie et d’oncologie du cancéropôle Grand Ouest ont été contactés. Sur les 64 services ayant répondu, 574 questionnaires soignants ont été analysés dans 53 centres différents. Quatre grands types de causes ont pu être identifiées, liées au soignant lui-même, à la spécialité, à la charge de travail et à l’organisation et au management. Notre groupe (Association francophone des soins oncologiques de support [Afsos]) a pu démontrer la relation entre management participatif et qualité de vie au travail des soignants. Cette approche est désormais obligatoire pour la prise en charge de tous les malades en soins palliatifs (mesure 13a de la V3 de la Haute Autorité de santé [HAS]). Les perspectives des résultats de cette étude sont discutées.



ABSTRACT

The suffering of caregivers is often observed in haematology and oncology teams. A major Programme Hospitalier de Recherche Clinique was conducted in the north-west of France. Every oncology and haematology ward was contacted. On 64 wards we got 574 questionnaires within 53 different centres. Four major causes of aetiology have been identified, linked to the caregiver, to the speciality of oncohaematology, to the workload and to the organisation and team management. Our group (Afsos) has shown a relationship between participative management and quality of life at work of caregivers. This participative management is now mandatory in France for teams caring for palliative patients (measure 13a of HAS accreditation visit). The perspectives of the results are discussed.



AUTEUR(S)
P. COLOMBAT, A. ALTMEYER, M. RODRIGUES, F. BARRUEL, P. BLANCHARD, Evelyne FOUQUEREAU, A.-M. PRONOST

Reçu le 28 février 2011.    Accepté le 25 avril 2011.

MOTS-CLÉS
Souffrance des soignants, Qualité de vie au travail, Management, Hématologie, Oncologie

KEYWORDS
Suffering of caregivers, Quality of life at work, Management, Haematology, Oncology

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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